為進一步落實上級部門關于物業(yè)服務市場專項整治的文件精神，進一步貫徹物業(yè)服務行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市、規(guī)范物業(yè)服務收費、推廣“紅色物業(yè)”和做好物業(yè)行業(yè)黨建，進一步督促物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)消防安全管理、電梯特種設備安全管理，落實防違控違、規(guī)范小區(qū)養(yǎng)犬等工作，給市民營造安全、舒適、文明、和諧的居住環(huán)境，2019年7月16日，市住房和城鄉(xiāng)建設局在民發(fā)世際酒店組織召開了襄陽市2019年度物業(yè)管理工作會議。會議特邀市委組織部、市創(chuàng)文辦、市城管委、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市公安局、市消防救援支隊到會指導工作。各市（區(qū)、縣）住建局、全市物業(yè)服務企業(yè)參加了本次會議。市住建局黨組成員孔令波同志主持會議。 

會議首先由市住建局房地產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管科科長侯紅麗同志傳達市住建局《關于印發(fā)<關于開展房地產(chǎn)市場、物業(yè)服務市場、中介市場專項整治的工作方案>的通知》,向大會傳達了文件精神，并提出工作要求。侯紅麗強調(diào)，各物業(yè)企業(yè)要嚴格遵守國家法律法規(guī)，在企業(yè)內(nèi)部開展自查自糾，如果存在整治文件中所列舉的物業(yè)市場違法違規(guī)行為，要立即整改，并做好整改記錄。各市（區(qū)、縣）住建部門要根據(jù)專項整治內(nèi)容與企業(yè)自查自糾情況，對有關物業(yè)服務企業(yè)進行全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責令限期改正；對拒不改正或情節(jié)嚴重的企業(yè)，移交至相關部門進行立案處罰。市住建部門將采用隨機抽查或明察暗訪等方式適時開展抽查，重點加大對群眾投訴多、問題多的企業(yè)的檢查力度，并依法依規(guī)進行處理。

會上，市消防救援支隊防火監(jiān)督處副處長蔣劍輝同志對物業(yè)企業(yè)規(guī)范小區(qū)消防安全管理進行指導并提出工作要求。蔣劍輝指出，襄陽市物業(yè)小區(qū)的消防工作在住建部門的重視和關心下，有了較大進步，但由于消防工作的復雜性，我們也存在一定的問題，如有些小區(qū)存在電動車違規(guī)充電、電線亂搭亂牽、消防通道堵塞等現(xiàn)象，特別是7月襄陽某小區(qū)出現(xiàn)火災，也為我們拉響了警鐘。為做好消防安全工作，各物業(yè)企業(yè)應該嚴格明確消防安全責任，發(fā)揮行業(yè)鏈條作用，做好日常消防安全工作；要查找消防安全工作中的短板，擯棄過去不敢管、不會管的思想，提高消防安全防范意識，及時勸阻和制止破壞消防安全設施的行為，確保消防安全防范措施落地落實。 

市市場監(jiān)管局特種設備安全業(yè)務組組長黃洪同志就物業(yè)企業(yè)規(guī)范小區(qū)電梯管理進行了指導。他指出，部分物業(yè)企業(yè)在小區(qū)電梯等特種設備的管理方面參與度有待提高，特別是與人民群眾生活息息相關的電梯，它的使用和維護基本都是依靠電梯公司，希望物業(yè)企業(yè)在今后的工作中，加強員工培訓，建立健全小區(qū)突發(fā)情況應急工作機制，確保關鍵時刻有人在崗，保障業(yè)主切身利益。

 市發(fā)改委價格調(diào)控科科長散賢同志指出，目前接到的市民關于物業(yè)的投訴主要集中在物業(yè)收費和車位等方面，希望各物業(yè)企業(yè)認真研究國家法律法規(guī)，加強對員工法律知識的培訓，特別是物業(yè)服務收費價格方面，國家的指導價是有適用范圍的，對于符合條件的小區(qū)，物業(yè)企業(yè)可以采用市場定價，要把國家指導價和市場定價的概念區(qū)分開來，給業(yè)主解釋清楚，減少不必要的誤解。在停車位收費方面，要遵守《物權法》，合理合法收費。

市城市管理行政執(zhí)法督察大隊副大隊長朱偉同志就物業(yè)小區(qū)防違查違控違的問題與參會企業(yè)進行了探討。他強調(diào)，目前我市查違拆違的工作在多部門的共同努力下取得了較大成績，齊抓共管的局面正在形成，但是這項工作仍然面臨不少問題，物業(yè)企業(yè)工作在第一線，要破除不敢管不會管的局限，提高管理意識，創(chuàng)新工作方式方法，對于小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違建現(xiàn)象要第一時間向所在社區(qū)和城管部門反映，積極取證。同時要加強物業(yè)知識培訓，對于公共部位和公攤面積要認識清楚，積極向廣大業(yè)主宣傳違建的危害，發(fā)動群眾力量。各物業(yè)企業(yè)要借勢發(fā)力，當前國家對于違建的治理以及打黑除惡行動正在如火如荼的開展，這是我們堅強的后盾，希望各物業(yè)企業(yè)在日常工作中把防違查違控違的要求落到實處。 

市公安局治安內(nèi)保支隊治安管理大隊大隊長周劍明同志就市民關心的養(yǎng)犬問題進行了解釋。他指出，由市公安部門牽頭進行的襄陽市犬類管理的地方立法正在積極推進，不久襄陽市對于犬類的管理將實現(xiàn)真正的有法可依。市公安部門通過學習外地犬類管理的先進工作經(jīng)驗，積極探索科學合理的犬類管理工作方法，養(yǎng)犬的市民可以通過線上APP進行信息登記，社區(qū)民警對信息進行核實，并采取植入電子芯片等方式，實現(xiàn)對犬類的信息化管理，進而對市民在養(yǎng)犬過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為實時了解。在這一過程中，各物業(yè)企業(yè)應積極向市民宣傳，對于小區(qū)養(yǎng)犬情況進行摸底，特別是犬只的類型、注射疫苗等情況，做好小區(qū)犬只管理工作。

市創(chuàng)文辦督導專班組長賈衛(wèi)國同志指出，今年是貫徹落實《襄陽市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃（2018-2020年）》的關鍵之年，是我市創(chuàng)建全國文明城市三年周期承前啟后的爬坡年。物業(yè)小區(qū)貼近群眾生活，是創(chuàng)文工作的重要陣地，希望各物業(yè)企業(yè)加強物業(yè)服務與管理，引導居民養(yǎng)成良好的文明習慣，不忘初心、牢記使命，提高爭創(chuàng)文明城市、文明小區(qū)的重要認識。

市委組織部組織三科科長王暢同志指出，對于物業(yè)服務行業(yè)來說，黨建引領直接影響行業(yè)健康發(fā)展，各物業(yè)企業(yè)要高度重視黨建工作，首先要積極學習，認真貫徹中央、省委、市委對于兩新黨建的工作要求；其次，在物業(yè)行業(yè)的黨建工作中，要明確目標和任務；最后，在物業(yè)行業(yè)中積極推進紅色物業(yè)，不斷豐富和拓展物業(yè)行業(yè)黨建內(nèi)容和外延。

最后，市住建局黨組成員孔令波同志強調(diào)，各相關部門對物業(yè)管理工作作出了深入指導，各物業(yè)企業(yè)要以此為契機，加強專業(yè)學習，在管理中做到精細化、綜合化、信息化。其次要優(yōu)化服務，根據(jù)上級部門文件要求，物業(yè)行業(yè)要實行行業(yè)管理與屬地管理相結合，各物業(yè)企業(yè)要加強和街道辦、社區(qū)的聯(lián)系，為廣大業(yè)主做好服務；最后，就是要加強法律法規(guī)的培訓，做到規(guī)范經(jīng)營，對于法律法規(guī)的要求應當嚴格落實，在會后認真自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。