為了使廣大業(yè)主全面了解物業(yè)服務的內容,進一步提高業(yè)主對物業(yè)管理工作的認識,增進廣大業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通與交流,強化物業(yè)公司的現(xiàn)場服務品質,提高服務水平,充分推進物業(yè)服務與社區(qū)建設的協(xié)調發(fā)展,由襄陽市物業(yè)管理協(xié)會組織開展的襄陽市“物業(yè)管理開放日”活動,于9月29日上午在恒大名都小區(qū)正式開幕啟動。市住房和城鄉(xiāng)建設局房地產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管科科長、中共襄陽市物業(yè)管理行業(yè)委員會黨委副書記侯紅麗、中共襄陽市物業(yè)管理行業(yè)委員會黨委委員、市物業(yè)管理協(xié)會會長孫猛、秘書長曹云龍,市物協(xié)各片區(qū)工作委員會主任、各專委會成員單位及部分物業(yè)管理企業(yè)代表共同參加了啟動儀式。
活動首先由市住建局房地產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管科科長、中共襄陽市物業(yè)管理行業(yè)委員會黨委副書記侯紅麗致辭。侯科長指出,我市的物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展,市場發(fā)育日趨完善,目前已經(jīng)初具規(guī)模,為提高我市的城市品位和居民生活品質、保證群眾安居樂業(yè)和社會和諧發(fā)揮了重要作用。但是由于部分從業(yè)人員對物業(yè)管理理解不夠深入、準確,物業(yè)企業(yè)服務意思不強、服務質量與收費水平不相適應及部分業(yè)主對物業(yè)公司服務內容的認識不夠等原因,導致日常業(yè)主與物業(yè)企業(yè)矛盾頻發(fā)。
侯科長表示,希望通過此次“物業(yè)管理開放日”活動的開展,能夠拉近業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的距離,增強物業(yè)服務透明度,使業(yè)主能全面了解物業(yè)服務的日常內容,進一步提高業(yè)主對物業(yè)管理工作的認識,讓業(yè)主身臨其境接觸小區(qū)相關設施設備的日常管理及維護工作,感受物業(yè)人的每天服務業(yè)主的職責和工作,增進廣大業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的溝通與交流,以便于更好地開展物業(yè)工作,促進小區(qū)的和諧穩(wěn)定,同時,希望參加活動的物業(yè)管理企業(yè)通過全面籌劃準備,強化物業(yè)的現(xiàn)場服務品質,打造標準服務、管理模式并推廣落實,以推動我市物業(yè)服務水平的有效提高。
隨后,相關企業(yè)代表進行了發(fā)言。
中共襄陽市物業(yè)管理行業(yè)委員會黨委委員、市物業(yè)管理協(xié)會會長孫猛宣布本次襄陽市“物業(yè)管理開放日”活動正式啟動。
啟動儀式后,參會人員分為兩組,對小區(qū)內消防監(jiān)控中心、1號專變、生活消防泵站、電梯機房、倉庫、辦公室以及物業(yè)服務中心進行了參觀學習。
本次活動啟動儀式由襄陽市物業(yè)管理協(xié)會秘書長曹云龍主持。