繼刷臉支付、刷臉進站之后，刷臉取快遞也來了。近日，支付寶與菜鳥網(wǎng)絡在上海舉行的物流開放大會上，支付寶母公司螞蟻金服宣布向物流行業(yè)開放人臉識別技術(shù)，消費者在合作自提柜上可實現(xiàn)刷臉取件，5秒內(nèi)即可完成。
通過智能快遞柜進行收寄件的流程是，快遞員將快遞放入柜后，系統(tǒng)會發(fā)一個驗證碼給收件人，輸入后就可以取快遞。但一些消費者在取件時，可能出現(xiàn)忘帶手機、驗證碼輸入錯誤等問題。
在新的刷臉取件模式下，用戶收到取件通知后，在智能快遞柜操作界面上選擇刷臉取件，系統(tǒng)將進入人臉識別狀態(tài)。識別成功后，箱門自動打開，整個過程僅需5秒。
除了刷臉取件，未來消費者還有望體驗刷臉寄件。螞蟻金服生物識別技術(shù)負責人陳繼東表示，快遞實名制正在抓緊落實，用戶寄快遞需要向快遞員出示身份證。如果用快遞柜寄件，一般也要求上傳身份證照片，過程較為煩瑣。引入刷臉寄件后，就省去了這些麻煩。由于人臉識別采集的信息是與身份證信息進行比對的，所以刷臉寄件不但是實名還是實人，這對落實快遞實名制有一定探索意義。
據(jù)介紹，螞蟻金服的人臉識別技術(shù)將首先與自提柜廠商“遞易”進行合作，首批支持刷臉取件的快遞柜已在上海試點。而隨著試點條件的成熟和用戶體驗的優(yōu)化，刷臉取件會逐步推廣至全國其他城市。
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專家：尚有不成熟之處
如今，憑著一張臉能辦的事情越來越多。一些城市的市民已能享受到對著手機攝像頭掃一掃就能查詢公積金、申報個人所得稅、繳納交通罰款等便利。中國電商物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副會長李芏巍認為，隨著技術(shù)進步，現(xiàn)在人臉識別技術(shù)已經(jīng)廣泛應用在支付、公安、教育、金融等方面。
刷臉取件整個取件過程省去了輸入驗證碼的繁瑣，也可避免取件時出現(xiàn)忘帶手機、手機信號差、驗證碼輸入錯誤等麻煩，“刷臉取件的發(fā)展趨勢符合當下物流行業(yè)落實國家實名制的要求?！崩钴段≌f道。
但李芏巍也表示，目前從技術(shù)的成熟度來看，人臉識別在金融、安防等場景中的很多應用尚不成熟。刷臉取件容易產(chǎn)生假體欺騙隱患，假如“臉主”被壞人綁架、脅迫時的財物安全問題等可能是刷臉取件等面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn)。
也有專家指出，所有的生物識別技術(shù)數(shù)據(jù)，存在泄露和被竊的可能性。而生物特征往往是唯一的、不可重建的，一旦泄露或丟失貽害無窮，這些缺陷需要在技術(shù)和法律層面認真應對。
疑問1：光線變化 認臉準否
記者體驗發(fā)現(xiàn)，在白天與晚上兩種截然相反的光線條件下，機器均能成功識別人臉。
陳繼東說：“在取快遞的場景下，用戶通常都是早晚去取，光線的挑戰(zhàn)對人臉識別的要求非常高，我們會通過軟硬件結(jié)合的方式去優(yōu)化、解決這個問題?！?/span>
疑問2：戴帽化妝 能識別不
有用戶擔心化妝或者佩戴帽子后能否刷臉取快遞呢？對此，記者看見，用戶在兩種情況下前往刷臉取快遞，均能識別。
陳繼東稱，目前支付寶的人臉識別準確率已超肉眼，而且有獨創(chuàng)的活體檢測算法來判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。
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